FAQ (le domande più frequenti)


Come si procede ad un acquisto?
Effettuare un acquisto è facilissimo, basta seguire le istruzioni di volta in volta inserite nelle pagine.

Come mi registro ?
Registrarsi è semplice basta seguire le istruzioni sulla pagina di registrazione e compilare tutte le voci dei campi obbligatori della form. Perciò non esitare… inserisci i tuoi dati ed entra nella comunità.

Se mi registro nel sito sono obbligato ad acquistare o ad aprire un punto vendita on-line?
ASSOLUTAMENTE NO! La registrazione è solo un modo per entrare a far parte della grande Comunità di BUZVILLE.In tal modo se e quando deciderai di effettuare un acquisto i tuoi dati non dovranno più essere digitati. In più, se sei registrato, anche se non acquisti nulla puoi partecipare ai concorsi a premi e ai vantaggi esclusivi che saranno proposti.

È sicuro inserire i dati della mia carta di credito per un acquisto?
BUZVILLE consente di operare in massima sicurezza per qualsiasi acquisto on-line. Al momento dell’inserimento dei dati della carta di credito, sei automaticamente collegato ai server sicuri del sistema bancario (Banca Sella) con cui BUZVILLE ha un’apposita convenzione. I dati della tua carta di credito sono forniti direttamente al server sicuro di Banca Sella e non sono memorizzati nei server di BUZVILLE. Inoltre tutti i dati sensibili sono trasmessi sulla rete in forma crittografata secondo gli standard SSL (Secure Socket Layer).

Quali strumenti utilizza BUZVILLE per tutelare la mia privacy durante l'acquisto?
BUZVILLE agisce nel rispetto della legge che tutela la privacy (L.675/96).Tutti i dati sono crittografati e, attraverso la username e la password da te scelte al momento della registrazione, si evita che chiunque possa accedervi senza autorizzazione.

Come si crea un Punto vendita on line? È difficile?
La creazione di un punto vendita on line in BUZVILLE è semplicissima. Puoi leggere tutte le informazioni relative al servizio scaricandoti sia le brochure che la copia del contratto. E poi, basta una tua semplice email all’indirizzo visualizzato per essere contattato in brevissimo tempo dai nostri agenti che ti aiuteranno in ogni passo.

Se dimentico la mia password cosa accade?
Nella pagina dei dati di registrazione clicca il tasto HO DIMENTICATO LA PASSWORD, ed il messaggio mnemonico ti permetterà di ricordarla per poi inserirla correttamente.

Se dimentico la User name cosa accade?
Clicca su HO DIMENTICATO LO USERNAME e riempi la relativa form. La user viene comunicata tramite email al richiedente solo se l'indirizzo email da cui hai fatto la nuova richiesta è uguale a quello da cui è pervenuta la richiesta della registrazione e se i dati inseriti nella relativa form corrispondono ai dati che avevi inserito in precedenza. In caso contrario sarà necessario che contatti il nostro servizio di Help Desk.

A cosa mi serve inserire la password e lo username nella home page di BUZVILLE?
L'inserimento della password e della user ci permettono di consigliarti le offerte e i prodotti migliori in base ai gusti e alle caratteristiche che ci hai comunicato all'atto della registrazione. Inoltre ci consentono di informarti di eventuali iniziative promozionali, concorsi a premi e altri vantaggi esclusivi riservati agli appartenenti la nostra comunità.